Chyba v mene na letenke nepoteší. Stalo sa to už hádam každému, aj mne. Jednoduchý preklep na klávesnici a šup, problém je na svete. Sú dva typy aerolínii, jedny si účtujú stovky eur za zmenu mena na letenke, druhé zmenu mena nepovoľujú vôbec.
Chybu ti však opraviť musia, keďže je rozdiel zmena mena na letenke alebo oprava preklepu. Napíšem ti môj postup, čo sa mi stalo a ako som chybu v mene na letenke opravil zadarmo.
Chyba v mene na letenke a ako ju opraviť
Ja sa volám Milan Bardún, no nedávno som si kupoval letenku z Mexico City do Oaxacy na juhu Mexika. A šup. Keďže som letenku kupoval na mobile a mám tučné prsty, problém bol na svete. Zrazu som bol BardúM, s m a nie n. Mal som chybu v mene na letenke, ktorú som si všimol až v potvrdzovacom maili.
Stalo sa mi zo už aj v Ryanair. Čitateľka mi na Facebooku napísala: „Len pre info, da sa to zmeniť v Ryanair appke (ak to chceš mat spravne, just in case) Do 48 hodín pred plánovaným odletom môžte bezplatne opraviť 3 znaky.“
Ako zmeniť meno na letenke
Čo by si mal vedieť: IATA (Medzinárodné združenie leteckých dopravcov) má pravidlo, o ktorom vie málokto. V mene na letenke môžeš mať chybné až 3 písmená. Kľudne by som teda mohol letieť aj ako Milan Dargúj. Avšak, neplatí to pri letenkách do USA a pri letenkách so spoločnosťou Emirates, keďže agenti v Amerike chcú mať kompletný zoznam mien pasažierov, ešte pred odletom lietadla. Ak by sa pri lete do USA tvoje meno v pase nezhodovalo s letenkou, nepustili by ťa do lietadla. Háčik je v tom, že nie každá letecká spoločnosť je členom IATA. Aktuálny zoznam leteckých spoločností, ktoré sem patria, nájdeš tu.
Každopádne, ak máš chybu v mene na letenke, letecké spoločnosti ju často opravia zadarmo do 24h po zakúpení letenky. Každá letecká spoločnosť má na to svoje pravidlá. Ryanair to nazýva „grace period“ a na svojom webe tvrdí nasledovné:
„Malé opravy chýb a zlého mena na letenke môžete opraviť do 24h, kontaktovaním našej linky alebo chatu.“
Pre príklad, WizzAir to má vymyslené o niečo šikovnejšie. V administrácii na ich webe môžeš cez internet zmeniť na letenke toto:
- pohlavie
- predĺženie mena (pre tých, ktorí majú napríklad dve krstné mená)
- zmena troch písmen na letenke (napr. z Tohmas na Thomas)
TIP: Pozri si tiež rozmery príručnej batožiny známych leteckých spoločností, aby si sa vyhol poplatkom za nadrozmernú batožinu.
Čo robiť, keď mám zlé meno na letenke a ako ho opraviť?
Napíšem ti tu jednoduchý postup v troch bodoch, aby ti meno na letenke opravili zadarmo. Avšak, negarantujem ti to, keďže nie som letecká spoločnosť.
- Po zakúpení letenky si ju dôkladne skontroluj, či nemáš zle napísané meno alebo chybu.
- Ak áno, skontroluj, či je daná letecká spoločnosť súčasťou Medzinárodného združenia leteckých dopravcov (v linku vyššie). Nepatrí tam každá, lebo členstvo je spoplatnené. Obvykle v združení nie sú nízko nákladové letecké spoločnosti, ako Ryanair, Wizzair… Ak je aerolinka v zozname a na letenke máš zlé len tri písmená, môžeš letieť (neplatí to pri letoch do USA).
- Ak letecká spoločnosť nepatrí pod IATA, kontaktuj ich helpdesk do 24 hodín od zakúpenia letenky a požiadaj o zmenu chyby. Opravia ti však len preklep, nie celé meno. Nie sú hlúpi.
Chyba v mene na letenke?
Môj záver: Ja osobne by som sa na pravidlo IATA nespoliehal, aj keď by ho mali dodržiavať. Poznám ľudí, ktorým bežne robia preklepy na letenkách (Schmidtova napíšu Smitova a pod.). Vždy, keď nájdem chybu v mene na letenke, ihneď kontaktujem leteckú spoločnosť, ktorá mi ju zadarmo opraví do 24h. Zlé meno na letenke nie je až taký škandál, ako sa môže na prvý pohľad zdať.
Moju chybu som opravil jednoducho, napísal som leteckej spoločnosti Volaris cez Facebook a chybu v mene na letenke mi opravili do pár minút. Gracias.
Ahojte, moja dnešná skúsenosť je, že Ryanair mi na základe predošlej rezervácie letenky, kedy sme s manželkou ešte neboli zosobášený „hodil“ do letenky jej meno za slobodna. Po dočítaní sa na stránke Ryanair v takýchto prípadoch je možné na základe sobášneho listu a cestovného pasu alebo občianskeho preukazu vykonať zmenu bezplatne cez chat Ryanair s tým, že sa musíte preklikať na „I need a support“ nie komunikácia s chatbotom ale s človekom s Ryanair. Po doložení dokladov a vysvetlení nám manželkino meno zmenili bez poplatku. Majte pekný deň a cestujte 😀
Filip, super info a vdaka za tip na dalsi clanok 🙂 Inak, pre zaujimavost, ako dlho si cakal na tom ich chate? Ja mam raz rekord, hodinu a pol 😀
Ahoj Milan, bolo to asi 10-15 minut nič hrozného. Predomnou ukazovalo 70 ľudí ale operátorov je asi dosť a vybavuju to rychlo. Mimochodom leteli sme do Ríma .
Tak to si potom uplne super rychlo vybavil. Ja som si uz raz aj budik daval aby som bol prvy, kto sa pripoji do rady 😀
Kúpili sme si cez spoločnosť Indigo letenky z Budapešti na Phuket. Lety sú Budapešť-Istanbul (Turkish)
Istanbul-Delhi (Indigo)
Delhi-Phuket (Indigo)
Phuket-Mumbai (Indigo)
Mumbai-Istanbul (Indigo)
Istanbul-Budapešť (Turkish)
Namiesto Viktoria je v mojej letenke Viktria, inak všetko ostatne sedí. Myslíš si že bude s tým problem na letisku? V letenke sa totiž nedá nič meniť, je možné ju len zrušiť.
Ahoj,synovi na letenke urobili chybu tým,že nedali medzi mena medzeru.On má dve krstné mená a dali to spolu.Treba to dať opraviť,aby sme nemali problém má letisku?Dakujem
zalezi kam letite, ak do usa, dal by som si to opravit..ak nie, tak je to asi jedno
zdravim, letime o 4 dni…wizzair do Egypta..Nammiesto Vladislav som napisal Vladimir…viem urobot opravu 3 pismenak na Vladisla ..prejde to ak bude chybat 1 pismenko v mene /priezvisko je bez chy by/ ci nie ?..dik mk
Vladimir a Vladislav je rozdiel v 4 pismenkach, nie v 3 a preto by som si to dal opravit.
Ahoj Milan , letím Ryanairom a napísal som namiesto Kristian – Krisitán . Kde v Appke môžem spraviť zmenu ? Ďakujem !
Ahoj, nikde. Ale takyto preklep nebude problem.
Prosim vas ako ste to vyriesili? 🙂
Aj ked Wizzair nie je v zozname IATA??
Oni nie su v IATA? To som nevedel. Kazdopadne, nemyslim si, ze taka mala chyba bude problem.
Ahoj Milan. Ja mám kúpenú letenku cez Wizzair, ktorý nie je v zozname. Všimla som si viac ako 24h po kúpe, že mi v priezvisku chýba písmenko, miesto Petríková som Petrková 🙁 žiaľ, všimla som si, že túto chybu mám aj v celom wizzair účte. Keď som si to chcela zmeniť (či už v účte alebo pri letenke) vybehla mi poznámka: Name change is not possible with activate WDC membership.
Más s niečím takým už skúsenosť??
Ahoj, jedno pismenko je v pohode 🙂
Dobrý deň, prosím ako postupovať ak v systéme vidím správne uvedené meno ale na „tlač letenky“ vygeneruje zlé meno? prepisuje Ü na UE. Ďakujem za pomoc.
Asi nijak ked to robi system, neviem :/
ako to dopadlo? Lebo mne vygenerovalo na prehlasované o oe. Dajte mi prosím vedieť
Ahoj, chcem sa spýtať či je veľký problém, ak som pri objednávaní letenky cez Pelikan, spravila preklep v jednom z čísel PSČ. Letíme do Európy. Ďakujem za odpoveď.
Ahoj, nie, na PSC nikto nepozera 🙂
Chcem sa spýtať či je problém, keď je udaný zlý vek cestujúceho? Namiesto 16+ je dané 12-15, bude to problém?
Ďakujem za odpoveď.
moze byt, kedze ste dali vek dietata
Ahoj Milan, chcem Vas poprosit o radu. Ako je mozne urobit v Ryanair zmenu po check ine, potrebujem zmenit cislo pasu. Dakujem. Peter
Ahoj, netusim, skus sa opytat priamo v Ryanair.
Ahoj Milan,chcem sa spýtať, mame kúpené letenky,uz spravený aj online check in a po skontrolovani sme si všimli,že ja mám štát Slovakia a manžel Slovenia. Je to problém?v Pelikane nám povedali ,že „nemal by to byť problém „.tak teraz nevieme ci to riešiť. Ďakujem za odpoveď
zalezi kam letite, ak po EU, myslim, ze to nebude problem 🙂
Dobrý deň, ako ste to nakoniec vyriešili prosím?
Prosím vás stalo sa sestre že na rezerváciu nenapísala stredné krstné meno. Teraz to nesedí s pasom keďže na páse má aj stredné meno. Viete mi poradiť čo s tým? Ďakujem. Spoločnosť rayner
Zalezi kam leti, je to let do USA? Vtedy to bude problem. Inak by to malo byt fajn.
Letí do Sofie 🙂
nedam za to ruku do ohna ale myslim, ze to bude fajn 🙂 kedze ide o krstne meno a zvysok sedi
Ahoj Milan pri kupe letenky som si
nevsimol a ryanair app mi automaticky vyplnila manzelkine priezvisko za slobodna. Da sa to nejako zmenit nir za poplatok 115 Eur
nooo ak je lacnejsia nova letenka, kup novu letenku..inak by sa to malo dat zadarmo opravit do 24h od kupy ale to zavisi od leteckej spolocnosti
Prosím o radu, pri kúpe letenky cca pre 3tyzdnami sa mi stal omyl pri vypĺňaní údajov a chyba dcérke pri priezvisku koncové -ová. Je to wizzair, letine až koncom augusta..ako postupovať prosím?
Ďakujem za každú radu ❤️
noo su to tri pismenka, snad to bude v pohode, Peti 🙂
chyba v platnosti pasu 2029 namiesto 2027, riešiť (kiwi poplatok 320€)
A bolo to nutne opravovat? Lebo pokial viem, tak hlavne USA si potrpi na to aby udaje sedeli presne ale inak t nemusi byt az tak katastrofalne
Dobrý deň, stala sa my chyba ze sa my kúpe letenky dali dve priezviska a dá sa to ešte opraviť alebo bude to vadiť
A je tam aj meno?
Zdravím prosím potrebujem pomoc
omylom som urobila preklep v dátume expiracii pasu sestry
a bojím sa že mi neschvália zmenu aj keď som poslala fotku pasu môže sa to stať?
Záleží od toho kam letíte. Ak je to mimo EU, musíte to opraviť.
ako to prosím dopadlo? máme rovnaký problém. Ako ste to opravili? Letíme cez wizzair a nevieme to opraviť po urobenom check-in.
So synom máme rovnaké meno a priezvisko na rezervácii Ryanar ma to nepustilo tak som synovy ako meno napísal meno medzera a junior. Pri checkine online tam už junior nebude figurovať? Lebo teoreticky by sa to nezhodovalo s pasom ,alebo ako to vlastne je?
myslim ze by to malo byt v pohode, pripadne napisat iba jr na koniec..bude tam pri checkine aj to junior vidiet
Pri check-ine som omylom uviedla nespravny datum narodenia druheho cestujuceho.Neviem to zmenit ani v appke.Bude to problem?Je to Ryanair.
Ďakujem za odpoveď
Nemal by to byt problem, kedze datum narodenia nie je napisany na boarding passe.
Dobry den, preslo Vam to? Dakujem 🙂
Mam na letenky priezvisko bez ova na konci mazel dal ako jeho priezvisko.
Letíme do španielska. Je to problém,?
Dakujem
Nemal by to byt problém, môžeš mať 3 chyby ako píšem hore v článku.
Ahojte v cisle pasu sa mi podarilo miesto cisla napisat pismeno, teda napr AG123e45. Je to velky problem?
Pri lete do USA to je problém, v rámci EU nie. Dal by som si to opraviť.
Je to india, dubai a eu…letenky v kope booking cez kiwi vcera vecer a teraz som to chcela opravit a nepuati ma…npisali mi, ze 30e oprava
Daj si to opraviť 🙂
Ahoj Adel, presne to isté riešim aj ja. Nechápem ako sa mi to podarilo, kedže sebe som vymenila priezvisko s krstným menom, ale priateľovi nie… Mne to nedalo a napísala som do leteckej spoločnosti (v mojom prípade Turkish airlines). Ak by si mala nejaké info, tak sa prosím zdieľaj
A ako to dopadlo?
Chcem sa spýtať pustia ma do lietadla ked mám vymenené meno s priezviskom ?? ale ostatné údaje sú vypísané fajn ?
Dobrá otázka. Podľa mňa áno ale ťažko povedať takto
Tiez mi chyba jedno pismeno, tak teraz neviem co s tym, a lieta sa o mesiac. Da sa to nejak opravit bez poplatku?
Ahoj, podľa toho, kam letis. Ak do USA meno na letenke musí byť správne. Prečítaj si článok vyššie.
Do Thajska sa lieta nie do usa, a vidim ze tu boli s tym nejake priblemy.
Jedno písmeno, ktoré chyba na letenke je stále chyba v mene, no mo by to byť okej ale over si to u leteckej spoločnosti.
Dobrý den, chcel som sa spýtať. Dnes som robil Online Check-in na mobile do Londýna a nechtiac som do priezviska v Check-ine nedal na moje priezvisko dlzen a mekcen. Vadí to ? Nedal som Martin Košík ale Martin Kosik
Ahoj, Martin. Diakritika sa na letenky do check-inu nedáva, takže si spravil dobre!
Ahoj, omylom som napisala na letenku moje meno s mekcenom, bude to robit problemy na letisku?
ahoj, nie, nemalo by sa to ale nebude to problem 🙂
Problém nastane aj keď mi chýba medzera medzi dvoma krstnými menami ? Podľa cestovky, by to nemalo robiť problém, vraj systém mená spojil automaticky…čo si myslíš? 😉 ďakujem
Ahoj, nemyslim si, ze to bude problem 🙂 chyba nie je v mene na letenke, len tam neni medzera. Meno je spravne, pokial je rovnake, ako na pase
A co ak ide o let do USA? Spravil som chybu v krstnom mene, konkretne som zabudol jedno pismenko. Je to velky problem?
Ahoj, myslim si ze ano, lebo pri letoch do USA sa chyby tusim netoleruju. Kazdopadne, volaj do leteckej spolocnosti co najskor.
Ja by som bod č. 1 zmenila na “skontroluj si všetko PRED tým ako zaplatíš” toľko nervov by sme si všetci ušetrili a kupujúci aj peňazí…vedela by som na dlho popísať trampoty s preklepmi nie len v menách cestujúcich
😀 ja si tiez vsetko kontorlujem a vzdy mi daco ujde..o prekpeloch v clankoch ani nehovorim 😀 esteze mam spellcheck. Minule som napisal „mislim si, …“ 😀 az som skoro zmenil profesyu
Cestujeme bez mapy ja tiež maily po sebe čítam, keď je to nejaký dlhší mail, napr. odpoveď na reklamáciu, tak radšej aj 2x a priezviská radšej kopírujem, aby som sa nepreklepla 😀 aké chyby ale dokážu porobiť ľudia vo svojich menách, keď kupujú letenky, niekedy sa človek až smeje 😀
hahahaha Bože ja ťa milujem už len za tieto tvoje komentáre 😀 ♥♥♥♥♥♥♥
😀 😀 😀 😀 vdaka
Modelečky a zabudneš aj ako sa voláš 😀
😀 pssssst
Ryanair ma 24h grace period na zmenu letov bez poplatku o tom malo kto vie (platí sa len za rozdiel ceny letenky) čo sa týka mena tak to menia kedykoľvek nemusí to byť v grace period (mala som skúsenosti ze v pohode zmenia aj napriek tomu ze check in je done a boarding pasy poslane na email -samozrejme max 3 pismena)
ano, vacsinou do 3 pismen opravia alebo zapisu poznamku do rezervacia a nebyva problem. Mala som vsak raz pripad (predavam letenky v IATA agenture), ked baba prisla na checkin (v Bangkoku), chybalo jej 1 pismeno z priezviska (tak nam to poskytli) a ani za svet ju nesli pustit a letenka jej prepadla. Spatne sme sa mohli tiez stazovat, komu sme chceli – bez vysledku. A nebol to ani ziadny „coconut airline“, ale Etihad..od nich by clovek ocakaval sluzby na inej urovni
Anna Kiss tak so som prekvapený, to musela na čekine robiť dáka Thajka -_- veď IATA má pravidlo troch písmen.
Saskia Kasardová jj má to tak skoro každá spoločnosť ale vedel som len o zmene mena, nie o zmene destinácie 😛 vďaka!
Aj my sme boli prekvapeni..zial, moznost to riesit sme nemali, kedze odlet bol okolo 2 v noci nasho casu. Uz len staznosti sme mohli riesit a ziadost o refund. Vsetko bez uspechu. Take vykrucacky som este nezazila..komunikacia na urovni nejakych africkych regionalnych aeroliniek. Neviem, kto bol na cekine, no letiet mala thajka smerom sem, jedmosmerne. Mozno cekinar zavidel 😀
Anna Kiss ak mas cas 😀 https://www.youtube.com/watch?v=g3so6AJe4UQ