Chyba v mene na letenke: Postup, ako to vyriešiť a aké sú tvoje práva

109,007FansLike
191,343FollowersFollow
109,024FollowersFollow

Milan Bez Mapy, travel bloger, ktorý od roku 2013 trhá Slovákov z kancelárskych stoličiek. Autor knihy Influencer a blogu Bez Mapy s takmer dvoma miliónmi prečítaniami ročne. Dvojnásobný víťaz Social Awards a v roku 2023 druhý najvplyvnejší influencer podľa Forbes Slovensko.

Milan Bez Mapy

bloger & spisovateľ

Chyba v mene na letenke nepoteší. Stalo sa to už hádam každému, aj mne. Jednoduchý preklep na klávesnici a šup, problém je na svete. Sú dva typy aerolínii, jedny si účtujú stovky eur za zmenu mena na letenke, druhé zmenu mena nepovoľujú vôbec.

Chybu ti však opraviť musia, keďže je rozdiel zmena mena na letenke alebo oprava preklepu. Napíšem ti môj postup, čo sa mi stalo a ako som chybu v mene na letenke opravil zadarmo.

Chyba v mene na letenke a ako ju opraviť

Ja sa volám Milan Bardún, no nedávno som si kupoval letenku z Mexico City do Oaxacy na juhu Mexika. A šup. Keďže som letenku kupoval na mobile a mám tučné prsty, problém bol na svete. Zrazu som bol BardúM, s m a nie n. Mal som chybu v mene na letenke, ktorú som si všimol až v potvrdzovacom maili.

Stalo sa mi zo už aj v Ryanair. Čitateľka mi na Facebooku napísala: „Len pre info, da sa to zmeniť v Ryanair appke (ak to chceš mat spravne, just in case) Do 48 hodín pred plánovaným odletom môžte bezplatne opraviť 3 znaky.“

 

Chyba v mene na letenke: Postup, ako to vyriešiť a aké sú tvoje práva
Chyba v mene na letenke: Postup, ako to vyriešiť a aké sú tvoje práva.

Ako zmeniť meno na letenke

Čo by si mal vedieť: IATA (Medzinárodné združenie leteckých dopravcov) má pravidlo, o ktorom vie málokto. V mene na letenke môžeš mať chybné až 3 písmená. Kľudne by som teda mohol letieť aj ako Milan Dargúj. Avšak, neplatí to pri letenkách do USA a pri letenkách so spoločnosťou Emirates, keďže agenti v Amerike chcú mať kompletný zoznam mien pasažierov, ešte pred odletom lietadla. Ak by sa pri lete do USA tvoje meno v pase nezhodovalo s letenkou, nepustili by ťa do lietadla. Háčik je v tom, že nie každá letecká spoločnosť je členom IATA. Aktuálny zoznam leteckých spoločností, ktoré sem patria, nájdeš tu.

Každopádne, ak máš chybu v mene na letenke, letecké spoločnosti ju často opravia zadarmo do 24h po zakúpení letenky. Každá letecká spoločnosť má na to svoje pravidlá. Ryanair to nazýva „grace period“ a na svojom webe tvrdí nasledovné:

„Malé opravy chýb a zlého mena na letenke môžete opraviť do 24h, kontaktovaním našej linky alebo chatu.“

Pre príklad, WizzAir to má vymyslené o niečo šikovnejšie. V administrácii na ich webe môžeš cez internet zmeniť na letenke toto:

  • pohlavie
  • predĺženie mena (pre tých, ktorí majú napríklad dve krstné mená)
  • zmena troch písmen na letenke (napr. z Tohmas na Thomas)

TIP: Pozri si tiež rozmery príručnej batožiny známych leteckých spoločností, aby si sa vyhol poplatkom za nadrozmernú batožinu.


Čo robiť, keď mám zlé meno na letenke a ako ho opraviť?

Napíšem ti tu jednoduchý postup v troch bodoch, aby ti meno na letenke opravili zadarmo. Avšak, negarantujem ti to, keďže nie som letecká spoločnosť.

  1. Po zakúpení letenky si ju dôkladne skontroluj, či nemáš zle napísané meno alebo chybu.
  2. Ak áno, skontroluj, či je daná letecká spoločnosť súčasťou Medzinárodného združenia leteckých dopravcov (v linku vyššie). Nepatrí tam každá, lebo členstvo je spoplatnené. Obvykle v združení nie sú nízko nákladové letecké spoločnosti, ako Ryanair, Wizzair… Ak je aerolinka v zozname a na letenke máš zlé len tri písmená, môžeš letieť (neplatí to pri letoch do USA).
  3. Ak letecká spoločnosť nepatrí pod IATA, kontaktuj ich helpdesk do 24 hodín od zakúpenia letenky a požiadaj o zmenu chyby. Opravia ti však len preklep, nie celé meno. Nie sú hlúpi.

Chyba v mene na letenke?

Môj záver: Ja osobne by som sa na pravidlo IATA nespoliehal, aj keď by ho mali dodržiavať. Poznám ľudí, ktorým bežne robia preklepy na letenkách (Schmidtova napíšu Smitova a pod.). Vždy, keď nájdem chybu v mene na letenke, ihneď kontaktujem leteckú spoločnosť, ktorá mi ju zadarmo opraví do 24h. Zlé meno na letenke nie je až taký škandál, ako sa môže na prvý pohľad zdať.

Moju chybu som opravil jednoducho, napísal som leteckej spoločnosti Volaris cez Facebook a chybu v mene na letenke mi opravili do pár minút. Gracias.


Chyba v mene na letenke nepoteší. Stalo sa to už hádam každému, aj mne. Jednoduchý preklep na klávesnici a šup, problém je na svete. Sú dva typy aerolínii, jedny si účtujú stovky eur za zmenu mena na letenke, druhé zmenu mena nepovoľujú. Napíšem ti môj postup, čo sa mi stalo a ako som chybu v mene na letenke opravil zadarmo.
Chyba v mene na letenke nepoteší. Stalo sa to už hádam každému, aj mne. Jednoduchý preklep na klávesnici a šup, problém je na svete. Sú dva typy aerolínii, jedny si účtujú stovky eur za zmenu mena na letenke, druhé zmenu mena nepovoľujú. Napíšem ti môj postup, čo sa mi stalo a ako som chybu v mene na letenke opravil zadarmo.

44 COMMENTS

  1. Zdravím prosím potrebujem pomoc
    omylom som urobila preklep v dátume expiracii pasu sestry
    a bojím sa že mi neschvália zmenu aj keď som poslala fotku pasu môže sa to stať?

  2. So synom máme rovnaké meno a priezvisko na rezervácii Ryanar ma to nepustilo tak som synovy ako meno napísal meno medzera a junior. Pri checkine online tam už junior nebude figurovať? Lebo teoreticky by sa to nezhodovalo s pasom ,alebo ako to vlastne je?

  3. Pri check-ine som omylom uviedla nespravny datum narodenia druheho cestujuceho.Neviem to zmenit ani v appke.Bude to problem?Je to Ryanair.

    Ďakujem za odpoveď

  4. Mam na letenky priezvisko bez ova na konci mazel dal ako jeho priezvisko.
    Letíme do španielska. Je to problém,?
    Dakujem

  5. Ahoj Adel, presne to isté riešim aj ja. Nechápem ako sa mi to podarilo, kedže sebe som vymenila priezvisko s krstným menom, ale priateľovi nie… Mne to nedalo a napísala som do leteckej spoločnosti (v mojom prípade Turkish airlines). Ak by si mala nejaké info, tak sa prosím zdieľaj

  6. Tiez mi chyba jedno pismeno, tak teraz neviem co s tym, a lieta sa o mesiac. Da sa to nejak opravit bez poplatku?

  7. Dobrý den, chcel som sa spýtať. Dnes som robil Online Check-in na mobile do Londýna a nechtiac som do priezviska v Check-ine nedal na moje priezvisko dlzen a mekcen. Vadí to ? Nedal som Martin Košík ale Martin Kosik

  8. Problém nastane aj keď mi chýba medzera medzi dvoma krstnými menami ? Podľa cestovky, by to nemalo robiť problém, vraj systém mená spojil automaticky…čo si myslíš? 😉 ďakujem

  9. Ja by som bod č. 1 zmenila na “skontroluj si všetko PRED tým ako zaplatíš” toľko nervov by sme si všetci ušetrili a kupujúci aj peňazí…vedela by som na dlho popísať trampoty s preklepmi nie len v menách cestujúcich

    • Cestujeme bez mapy ja tiež maily po sebe čítam, keď je to nejaký dlhší mail, napr. odpoveď na reklamáciu, tak radšej aj 2x a priezviská radšej kopírujem, aby som sa nepreklepla 😀 aké chyby ale dokážu porobiť ľudia vo svojich menách, keď kupujú letenky, niekedy sa človek až smeje 😀

  10. Ryanair ma 24h grace period na zmenu letov bez poplatku o tom malo kto vie (platí sa len za rozdiel ceny letenky) čo sa týka mena tak to menia kedykoľvek nemusí to byť v grace period (mala som skúsenosti ze v pohode zmenia aj napriek tomu ze check in je done a boarding pasy poslane na email -samozrejme max 3 pismena)

    • ano, vacsinou do 3 pismen opravia alebo zapisu poznamku do rezervacia a nebyva problem. Mala som vsak raz pripad (predavam letenky v IATA agenture), ked baba prisla na checkin (v Bangkoku), chybalo jej 1 pismeno z priezviska (tak nam to poskytli) a ani za svet ju nesli pustit a letenka jej prepadla. Spatne sme sa mohli tiez stazovat, komu sme chceli – bez vysledku. A nebol to ani ziadny „coconut airline“, ale Etihad..od nich by clovek ocakaval sluzby na inej urovni

    • Aj my sme boli prekvapeni..zial, moznost to riesit sme nemali, kedze odlet bol okolo 2 v noci nasho casu. Uz len staznosti sme mohli riesit a ziadost o refund. Vsetko bez uspechu. Take vykrucacky som este nezazila..komunikacia na urovni nejakych africkych regionalnych aeroliniek. Neviem, kto bol na cekine, no letiet mala thajka smerom sem, jedmosmerne. Mozno cekinar zavidel 😀

Pridať komentár:

Táto webová stránka používa Akismet na redukciu spamu. Získajte viac informácií o tom, ako sú vaše údaje z komentárov spracovávané.

Najnovšie články

Dnes najčítanejšie

error: Obsah podlieha autorskému zákonu a bez súhlasu autora ho nieje možné kopírovať.