Comment annuler un billet d’avion et se faire rembourser, même s’il est non remboursable

Même avec un billet non remboursable, vous récupérez souvent au moins une partie de votre argent. Demandez toujours le remboursement des taxes d’aéroport et guettez une éventuelle modification de votre vol par la compagnie. C’est ainsi qu’un jour, j’ai récupéré la totalité du prix. Vous pouvez aussi annuler via l’assurance voyage, ou en cas de décès d’un proche.

L’essentielselon Milan Bez Mapy

Mon expérience

j’ai annulé un billet pour La Paz (trois vols) après une modification par la compagnie et récupéré la totalité du prix

Changement de vol

si l’heure de départ ou l’itinéraire change, vous pouvez demander le remboursement total ; chez Ryanair, à partir d’un décalage de cinq heures

Taxes d’aéroport

pour un billet à 120 €, comptez environ 18 € ; en 2026, Ryanair facture 20 € par personne pour les rembourser

Mon astuce

ne dites pas tout de suite à la compagnie que vous ne partez pas, essayez d’abord les autres solutions

Décès dans la famille

Ryanair ne rembourse pas, mais si un parent proche décède dans les 10 jours précédant le vol, elle accorde un crédit voyage de la valeur totale

Wizz Air

si elle annule votre vol, en 2026 elle rembourse la totalité en crédit ou sur votre carte, et rien ne vous oblige à accepter le crédit

Comment annuler un billet d’avion et récupérer son argent ? Tous ceux qui ont pris l’avion au moins une fois se sont sans doute posé la question. Les compagnies aériennes ont tout prévu : elles indiquent généralement que leurs billets sont « non remboursables ». Autrement dit, si vous décidez de ne pas prendre l’avion et de ne partir nulle part, on ne vous rend pas votre argent. Il existe pourtant quelques moyens de le récupérer en partie, voire en totalité.

• L’astuce de Milan Cet article fait partie de ma série « Milan démonte les idées reçues ». J’y décortique régulièrement les mythes du voyage auxquels croient les Slovaques. Lisez aussi les autres épisodes.

Annuler un billet d’avion : comment se faire rembourser

Au moment où j’écris cet article, je devrais être au Mexique. Mais quelques jours avant le départ, j’ai renoncé au voyage pour des raisons personnelles. J’ai en revanche appliqué le point n° 4 de cet article et récupéré la totalité du prix du billet, ce qui m’a fait plaisir.

Voici comment annuler un billet d’avion et demander un remboursement. En général, seuls les billets en première classe et en classe affaires sont entièrement remboursables. Sous certaines conditions, vous pouvez toutefois annuler aussi un billet en classe économique.

Annuler son billet et récupérer les taxes d’aéroport

Si vous décidez de ne pas voyager, vous pouvez demander l’annulation de votre billet à la compagnie. En général, elle ne vous rembourse alors que les taxes d’aéroport. Leur montant varie d’un aéroport à l’autre, mais pour un billet à 120 €, vous pouvez espérer récupérer environ 18 € de taxes. Attention : certaines compagnies facturent des frais de dossier pour ce remboursement (chez Ryanair, 20 € par personne en 2026). Avec un billet bon marché, vous risquez donc de ne rien toucher.

Le jeu n’en vaut guère la chandelle. Je vous conseille donc de ne pas prévenir la compagnie de votre décision et de miser plutôt sur les autres points de cet article.

Annuler un vol pour cause de décès ou d’obsèques d’un proche

Chaque compagnie a ses propres conditions. Les billets Ryanair, par exemple, ne sont en principe pas remboursables : si vous n’avez pas voyagé, on ne vous rend pas votre argent. En cas de décès dans la famille, Ryanair ne rembourse pas non plus. Mais si un parent proche décède dans les 10 jours précédant le vol, la compagnie vous accorde un crédit voyage égal à la valeur totale de la réservation. Il faut en faire la demande avant le départ. Si le décès est survenu plus tôt, Ryanair vous renvoie vers l’assurance voyage.

• L’astuce de Milan Dans ce cas, il faut lire les conditions de chaque compagnie. Il n’existe pas de règle générale pour savoir comment annuler un billet d’avion et demander un remboursement.

Annuler un vol Ryanair

Ryanair explique tout très clairement sur son site. Voici le lien vers le formulaire de remboursement de Ryanair. En 2026, il ne sert toutefois que dans deux cas : si Ryanair annule votre vol, ou si le vol a au moins cinq heures de retard et que vous renoncez à partir.

Vol modifié par la compagnie : annuler et se faire rembourser

C’est la meilleure façon de récupérer l’argent d’un billet que vous n’utiliserez pas. Imaginons que la compagnie modifie votre réservation, par exemple l’heure de départ ou l’itinéraire d’un vol avec correspondance. Dans ce cas, vous pouvez demander le remboursement à 100 % du billet non utilisé.

Là, tout est question de chance. Les compagnies ne modifient pas les vols si souvent que ça, mais cela arrive, surtout sur les longs trajets avec plusieurs correspondances. Dans mon cas, le billet que j’ai annulé allait de Budapest à Amsterdam, puis à Mexico et enfin à La Paz. Cela fait trois vols. Si l’un d’eux est décalé, il y a de fortes chances qu’il faille revoir toute la réservation pour que je ne rate pas mes correspondances. Et ça, vous pouvez le tourner à votre avantage.

• L’astuce de Milan Quand elles annulent un vol, certaines compagnies, comme Wizz Air, proposent un crédit sur votre compte client plutôt que de l’argent. En 2026, Wizz Air indique qu’elle rembourse la totalité soit en crédit WIZZ, soit sur le moyen de paiement d’origine. Le bonus de 20 % qu’elle ajoutait autrefois au crédit n’apparaît plus sur son site. Vérifiez donc les conditions avant de choisir.

Se faire rembourser par l’assurance voyage

Si vous avez une bonne assurance voyage, vous pouvez demander le remboursement à votre assureur, mais lui aussi a ses conditions. En général, il faut prouver par un certificat médical que la maladie vous empêche de voyager. Ici, peu importe que vous ayez réservé chez Ryanair, Wizz Air, Emirates, Austrian, Turkish ou une autre compagnie.

• L’astuce de Milan Sur Omio, vous pouvez comparer les vols, les trains et les bus pour votre prochain voyage.

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Questions fréquentes sur l’annulation d’un vol et le remboursement

Peut-on annuler un billet non remboursable et récupérer son argent ?

Oui, au moins en partie. Avec un billet non remboursable, vous pouvez demander à la compagnie le remboursement des taxes et redevances aéroportuaires. Certaines compagnies facturent toutefois des frais de dossier pour cela. Vous récupérez la totalité du prix d’un billet non remboursable quand la compagnie annule le vol ou le modifie de manière importante.

La compagnie me rembourse-t-elle si elle change l’heure du vol ?

Oui. En cas de changement important de l’heure de départ ou de l’itinéraire, vous pouvez demander le remboursement intégral du billet non utilisé plutôt qu’un vol de remplacement. Ce qui compte comme un changement important dépend des conditions de la compagnie. Ryanair, par exemple, rembourse quand l’heure de départ est décalée d’au moins cinq heures.

L’assurance me rembourse-t-elle le billet si je tombe malade avant le voyage ?

Oui, à condition que votre assurance voyage comprenne une garantie annulation et que la maladie vous empêche de voyager. L’assureur vous rembourse alors le billet selon les conditions du contrat. Il faut en général un certificat médical, et vous devez souscrire la garantie annulation avant de tomber malade.

Ryanair rembourse-t-elle le billet en cas de décès dans la famille ?

Pas en argent. Si un parent proche décède dans les 10 jours précédant le vol, Ryanair vous accorde un crédit voyage égal à la valeur totale de la réservation. Il faut en faire la demande avant le départ. Si le décès est survenu plus de 10 jours avant le vol, Ryanair vous renvoie vers l’assurance voyage.

Wizz Air rembourse-t-elle un vol annulé, ou donne-t-elle seulement un crédit ?

Quand Wizz Air annule un vol, en 2026, elle vous rembourse la totalité, à votre choix, en crédit WIZZ ou sur le moyen de paiement d’origine. Si vous voulez récupérer l’argent sur votre carte, rien ne vous oblige à accepter le crédit de Wizz Air.

J’ai démonté une autre idée reçue sur les voyages dans l’article La pédicure aux poissons est dangereuse et peut mener à l’amputation des orteils.

Bon voyage !
Milan Bez Mapy