Tipy, jak zrušit letenku a dostat peníze zpět, i když je nevratná

I u nevratné letenky často dostanete zpět aspoň část peněz. Vždy si řekněte o vrácení letištních poplatků a hlídejte, jestli aerolinka nezměnila let: právě díky tomu jsem jednou dostal zpět celou částku. Zbývá ještě storno přes cestovní pojištění nebo při úmrtí blízké osoby.

Rychlá faktapodle Milana Bez Mapy

Moje zkušenost

letenku do La Paz se třemi lety jsem po změně ze strany aerolinky zrušil a dostal zpět celou částku

Změna letu

při změně času odletu nebo trasy můžete žádat vrácení celé částky, u Ryanairu při posunu aspoň o pět hodin

Letištní poplatky

u letenky za 120 € počítejte zhruba s 18 €, Ryanair si za vrácení v roce 2026 účtuje 20 € za osobu

Můj tip

aerolince hned nehlaste, že neletíte, nejdřív vyzkoušejte ostatní možnosti

Úmrtí v rodině

Ryanair peníze nevrací, při úmrtí blízkého do 10 dnů před letem dá cestovní kredit v plné hodnotě

Wizz Air

při zrušení letu v roce 2026 vrátí celou částku jako kredit, nebo na kartu; kredit přijmout nemusíte

Jak zrušit letenku a dostat peníze zpět? Tuhle otázku si položil snad každý, kdo aspoň jednou letěl letadlem. Letecké společnosti to mají velmi dobře vymyšlené a letenky obvykle označují jako „nestornovatelné“. To znamená, že když se rozhodnete neletět a nikam necestovat, peníze vám nevrátí. Existuje ale pár způsobů, jak dostat peníze zpět, částečně nebo úplně.

• Tip od Milana Tento článek je součástí série „Milan boří mýty“, kde pravidelně rozebírám cestovatelské mýty, kterým Slováci věří. Přečtěte si všechny díly.

Storno letenky: jak zrušit letenku a dostat peníze zpět

Když jsem psal tento článek, měl jsem být v Mexiku, ale pár dní před odletem jsem se z osobních důvodů rozhodl, že nepoletím. Využil jsem bod číslo 4 z tohoto článku a dostal zpět celou částku za letenku, což mě potěšilo.

Níže najdete, jak zrušit letenku a požádat o vrácení peněz. Plně stornovatelné jsou obvykle jen letenky v první a business třídě, ale za určitých podmínek můžete stornovat i letenku v ekonomické třídě.

Zrušení letenky a vrácení letištních poplatků

Pokud se rozhodnete necestovat a budete chtít letenku zrušit, můžete o to požádat leteckou společnost, která vám však obvykle vrátí jen letištní poplatky. Ty se liší podle letiště, ale u letenky za 120 € můžete čekat vrácení letištních poplatků ve výši zhruba 18 €. Pozor, některé aerolinky si za vrácení poplatků účtují administrativní poplatek (Ryanair si v roce 2026 bere 20 € za osobu), takže u levné letenky nemusíte dostat nic.

To se moc nevyplatí, proto vám doporučuji letecké společnosti neoznamovat, že jste se rozhodli necestovat, a raději využít další body tohoto článku.

Zrušení letenky kvůli pohřbu a úmrtí blízké osoby

Každá letecká společnost má vlastní podmínky. Například letenky Ryanair jsou obecně nevratné: když neletíte, peníze vám nevrátí. Při úmrtí v rodině Ryanair peníze nevrací. Pokud ale blízký člen rodiny zemře do 10 dnů před letem, dá vám cestovní kredit v plné hodnotě rezervace, když o něj požádáte ještě před odletem. Když k úmrtí došlo dřív, Ryanair odkazuje na cestovní pojištění.

• Tip od Milana V takovém případě si musíte přečíst podmínky konkrétní letecké společnosti, protože obecné pravidlo, jak zrušit letenku a požádat o vrácení peněz, neexistuje.

Zrušení letenky Ryanair

Ryanair to má na svém webu velmi přehledně popsané. Tady je odkaz na formulář pro vrácení peněz za letenku Ryanair. V roce 2026 ho ale využijete jen tehdy, když Ryanair let zruší nebo když má let zpoždění pět a více hodin a vy neletíte.

Zrušení letenky, když aerolinka změní let

Tohle je nejlepší způsob, jak dostat peníze zpět za nevyužitou letenku. Pokud vám letecká společnost v rezervaci něco změní, například čas odletu nebo trasu při přestupu, můžete požádat o 100% vrácení peněz za nevyužitou letenku.

Tady je to ale o štěstí. Letecké společnosti takové změny nedělají až tak často, ale stávají se, obvykle u delších cest s více přestupy. Letenka, kterou jsem zrušil, vedla z Budapešti do Amsterdamu, odtud do Ciudad de México a dál do La Paz. Jsou to tři lety za sebou, takže když se jeden posune, je velmi pravděpodobné, že se bude muset změnit celá rezervace, abych stihl navazující lety. Můžete to využít ve svůj prospěch.

• Tip od Milana Některé letecké společnosti, například Wizz Air, nabízejí při zrušení letu místo peněz kredit na zákaznický účet u aerolinky. V roce 2026 Wizz Air uvádí, že celou částku vrátí buď jako WIZZ kredit, nebo původní platební metodou. O bonusu 20 % navíc ke kreditu, který dřív dával, se už na webu nezmiňuje, proto si podmínky před výběrem ověřte.

Zrušení letenky a vrácení peněz přes pojišťovnu

Pokud máte dobré cestovní pojištění, můžete o vrácení peněz požádat pojišťovnu. I pojišťovny ale mají své podmínky. Obvykle musíte potvrzením od lékaře doložit, že vám nemoc brání cestovat. Pak je jedno, jestli máte letenky od Ryanairu, Wizz Air, Emirates, Austrian, Turkish a podobně.

• Tip od Milana Lety, vlaky a autobusy na další cestu můžete porovnat přes Omio.

@milan_bezmapy+249 000 sledujících

Sledujte mě na Instagramu

Sledovat

Časté otázky o zrušení letenky a vrácení peněz

Dá se zrušit nevratná letenka a dostat peníze zpět?

Ano, aspoň částečně. U nevratné letenky si můžete u aerolinky říct o vrácení letištních poplatků a daní, některé aerolinky si za to ale účtují administrativní poplatek. Celou částku za nevratnou letenku dostanete zpět, když aerolinka let zruší nebo výrazně změní.

Vrátí mi peníze za letenku, když aerolinka změní čas letu?

Ano, při výrazné změně času odletu nebo trasy můžete místo náhradního letu žádat vrácení celé částky za nevyužitou letenku. Co je výrazná změna, určují podmínky aerolinky: například Ryanair vrací peníze, když se čas odletu posune aspoň o pět hodin.

Vrátí mi pojišťovna peníze za letenku, když před cestou onemocním?

Ano, pokud máte cestovní pojištění včetně pojištění storna a nemoc vám brání cestovat. Pojišťovna vám pak letenku proplatí podle podmínek smlouvy. Zpravidla je potřeba potvrzení od lékaře a pojištění storna musíte uzavřít dřív, než onemocníte.

Vrátí Ryanair peníze za letenku při úmrtí v rodině?

V hotovosti ne. Pokud blízký člen rodiny zemře do 10 dnů před letem, Ryanair vám dá cestovní kredit v plné hodnotě rezervace, když o něj požádáte ještě před odletem. Když k úmrtí došlo dřív než 10 dnů před letem, Ryanair odkazuje na cestovní pojištění.

Vrátí Wizz Air peníze za zrušený let, nebo dá jen kredit?

Když Wizz Air zruší let, v roce 2026 vám celou částku vrátí podle vašeho výběru jako WIZZ kredit, nebo původní platební metodou. Pokud chcete peníze zpět na kartu, kredit od Wizz Air přijmout nemusíte.

Další cestovatelský mýtus jsem rozebral v článku Rybí pedikúra je nebezpečná a může vést k amputaci prstů.

Cestujte!
Milan Bez Mapy